Lämna dina kontaktuppgifter och få en inblick i de utmaningar som påverkar företagens kundtjänster.
Årets trendrapport från Dynava tar upp:
- Hur god kundservice har blivit en konkurrensfördel och vilken inverkan kundtjänsten har på varumärket
- Följderna av att kundkontakten blivit alltmer digital
- Fördelarna med en positiv medarbetarupplevelse
- Allt fler företag väljer outsourcing för att hantera ökande och oförutsedda kundkontakter
